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Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage d'origine.

1. Contactez-nous à contact@darrisparis.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. (Ce n’est pas de la curiosité, c’est pour nous améliorer – promis !)
2. Nous vous transmettrons toutes les instructions pour le retour. Les frais de retour sont à la charge du client.
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Nous n'offrons pas d'échanges directs. Si vous souhaitez un autre article, nous vous invitons à retourner le produit initial et à passer une nouvelle commande pour l'article désiré.

Tous nos modèles sont dessinés et imaginés par Pauline, cofondatrice de DARRIS.

Du croquis initial au choix des lignes, des volumes, des détails de couture ou de texture, chaque sac est pensé dans les moindres détails.

Pauline conçoit chaque DARRIS avec une exigence absolue, en pensant toujours à celle ou celui qui le portera. Rien n’est laissé au hasard : proportions, couleurs, tombé, toucher, silhouette portée…

Chaque DARRIS est le fruit d’une recherche minutieuse pour vous proposer un sac à la hauteur de vos attentes et de vos envies.

Tous nos produits sont fabriqués au Portugal, dans des ateliers reconnus pour leur savoir-faire artisanal en maroquinerie.

Volontiers, en fonction de notre agenda, nous ferons en sorte de vous recevoir pour que vous puissiez voir, toucher, et essayer votre futur DARRIS. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse contact@darrisparis.com.

Afin de prendre soin de votre sac et d’assurer sa longévité, nous vous recommandons de suivre les conseils suivants :

• Protégez votre sac de l’humidité, qui pourrait entraîner une altération irréversible de la matière.
• Évitez l’exposition prolongée à la lumière directe et aux sources de chaleur, susceptibles de modifier la couleur et de dessécher le cuir.
• Limitez les contacts avec des produits gras, cosmétiques ou parfumés, qui peuvent laisser des traces tenaces.
• Préservez votre sac des frottements avec des surfaces rugueuses ou abrasives qui pourraient marquer le cuir ou les éléments métalliques.
• Nettoyez-le à l’aide d’un chiffon doux et sec pour éliminer délicatement la poussière.
• Hydratez ponctuellement le cuir avec un soin adapté (comme la crème universelle Saphir), en évitant toute application sur les cuirs vernis.
• Rangez votre sac dans son pochon lorsque vous ne l’utilisez pas. Vous pouvez également le garnir de papier de soie afin de l’aider à conserver sa forme dans le temps.
• Évitez les frottements répétés avec certains textiles, en particulier en cas de chaleur ou d’humidité. Les cuirs clairs peuvent être sensibles aux transferts depuis des vêtements foncés, et inversement.

Non, la création d’un compte est facultative pour passer commande. En revanche, nous vous le recommandons car cela vous permet de suivre vos achats, de sauvegarder vos informations de livraison et de profiter d’une expérience plus fluide et personnalisée.

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion et suivez les instructions pour le réinitialiser.

Pour toute question, vous pouvez nous joindre :

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