配送ポリシー

Zones de livraison

Nous livrons en France, en Europe et aux États-Unis.

Les frais de livraison et les délais varient selon la destination et sont calculés automatiquement à l’étape de validation de la commande.

Délais de traitement et d'expédition

Toutes les commandes sont préparées avec soin depuis notre atelier sous 2 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition dès que votre colis sera remis au transporteur.

Modes de livraison

En France :

Colissimo : 2 à 4 jours ouvrés

En Europe :

Colissimo International : 4 à 8 jours ouvrés

Reste du monde :

Colissimo International : 7 à 14 jours ouvrés (variable selon les pays)
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne tiennent pas compte d’éventuels retards douaniers ou grèves des transporteurs.*

Suivi de commande

Un lien de suivi Colissimo vous est envoyé par e-mail dès l’expédition. Vous pouvez suivre l’acheminement de votre commande à tout moment.

Droits de douane et taxes à l'international

Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane ou taxes d'importation peuvent être appliqués à l’arrivée du colis. Ces frais sont à la charge du client.

Nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons en prédire le montant.

Emballage

Chaque sac DARRIS est soigneusement emballé dans son pochon et protégé dans un colis adapté, pour une expérience d’ouverture aussi élégante que le produit lui-même.

Colis endommagé ou perdu

Si votre colis arrive endommagé ou n’est pas livré dans les délais indiqués :